社群营销(一):认识私域流量,详解微信社群

tola2020

11-14 11:31

  第一节,认识私域流量

  在认识私域流量之前,我们先来了解主流的消费群体。

  现在主流的消费群体多数在90后及00后,该群体已经习惯在线上点外卖或进行线上支付等行为。可以说,目前80%的流量都跑到线上来。

  实际上,我们不管做什么生意,主流的消费群体都在18到35岁之间。那么,这群人的消费观念是怎么样?

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  接着我们再来了解实体店的情况。

  对于没有开展线上社群运营的实体店,他们只能坐等线下的人流进来,而且每天的进店人数十分有限。

  对于有开展线上社群运营的实体店,他们则大大扩宽了线上的流量,使店里的各种业务被盘活起来。

  由此可见,传统生意之所以越来越难做,主要原因就在于大多数流量已经线上化。

  到这里,我们来看什么是公域流量,什么是私域流量?

  在百度、淘宝、京东等平台里的用户流量,他们属于平台,不属于我们个人店铺,这些流量都是公域流量。

  在微信公众号、微信号、微信群里的用户流量,他们可以说是属于我们个人的流量,同样在抖音、快手等关注我们的粉丝,他们也属于我们个人的流量,这些流量就是我们的私域流量。

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  我们会从平台的公域流量池去导流到我们个人的私域流量池,其中最重要的私域流量池就是微信公众号、微信号、微信群。

  我们进入公域流量,目的是为了引流。我们建立私域流量,目的是为了成交。

  为什么我们要建立属于自己的私域流量池?

  像我们在淘宝店或实体店,客户进店成交后,基本就无法再找到了。也就是说,这些客户后续的成交不会再产生。现在我们把私域流量池建起来,后续才有复购的出现。


  第二节,详解微信社群


  微信相当于一个CRM客户管理系统,不管我们是做抖音、快手,还是做淘宝、京东,最终都会把流量引导进微信社群。

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  个人微信定位

  微信号不仅是沟通工具,也是销售工具,因此要做好它的定位。

  1、头像要专业;

  2、个人简介,如你的专业和特长;

  3、微信朋友圈的背景及签名;

  4、微信朋友圈发布的内容;

  可以说,微信是我们的广告媒体,能随时影响我们的客户。

  微信朋友圈要怎么发?

  发圈之前,要想到这条朋友圈发给谁看?有针对的发圈,才有效。不要光发广告,要发对方感兴趣的内容;

  发圈模式:3条小视频+2条产品宣传+1条客户咨询,一天大概发5到6条;

  发圈时间:早7点半到9点,中午11点半到1点,下午4点半到6点,晚上8点到11点。

  微信朋友圈要发什么?

  可以分享自己的生活,也要分享新产品,有时发布和客人洽谈生意的资料,此外再发布产品的一些知识。

  所有营销从以“产品”为中心,转变为以”人群“为中心。其中,三个关键点表现如下:

  社交化,加微信、微信群,或公众号、直播号等;

  教育化,说白了,就是对用户进行“洗脑”;

  服务多元化,一个人各方面的各种需求;

  例子:如果我们以卖代理为主,应该发什么?

  疯狂造势、疯狂赚钱、疯狂拿货、疯狂抢货、疯狂收钱等场景。

  1、展现自己的收发货现场;

  2、展现自己每天收钱的账单;

  3、展现自己对代理的培训;

  4、展现自己高大上的生活;

  5、把吃喝玩乐并赚钱的状态呈现给大家;

  6、展现团队各种培训、各种赚钱;

  总之,营造出让人羡慕,让人敬仰,并引以为豪的各种场景。

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